最近、メール配信をご利用中のお客様から、
「メール配信を利用してメールを送信したのに一部に送られていない！」
「メール配信の配信状況は『配信済み』なのに、配信一覧を見ると『配信待ち』になっている。」
というようなお声をいただきました。
そこで、メール配信を登録する際に注意する事がございますので、皆様にお知らせさせていただきます。
●メール配信は登録する前に必ず『テストメール送信』で受信メールを確認してください。
配信先やメール文などの設定が出来たら、『登録』を押す前に、必ず、『テストメール送信』を押して、自身のメールアドレスなどに送信してください。
誤字や崩れ、間違いなどが無いか、実際にメールを受信して確認してから『登録』を押してください。
●一斉メールの場合、登録後に配信先の追加をしても送信されません。
登録したメール配信でも『編集』をクリックすると、メール文や配信先などを編集、追加などする事が出来ます。
ただし、配信タイプが『一斉メール』の場合、『登録』が押され配信状況が『配信済み』になると、その段階でプログラム内では「Ecreaからのメール送信は終わったもの」とみなされます。
そこに新たな送信先を追加しても配信状況は既に『配信済み』になっているため、新たな送信は行いません。
どうしても同じ内容で新たな送信先にメール送信をしたい場合は、新しいメール配信を登録する必要があります。
※配信状況が『配信中』や『配信予約』などの場合、配信先の追加は可能です。
以上の２点をご注意いただき、メール配信をご利用しただければと思います。